- Em nên hiểu rằng cách quản lý PGA không phải như vậy! PGA khác GG, cho nên tất cả phải được kiểm soát chặt chẽ ! em quản lý PGA của em là em phải chịu trách nhiệm và phải có quy tắc cho PGA thực hiện, em chỉ điều hành PGA mà thôi.
- Trường hợp ngoài sự kiểm soát thì PGA phải thông báo về cho quản lý để xử lý tình huống tạm thời.
Người quản lý hơn nhân viên ở chỗ họ xử lý tình huống tốt và dứt khoát ( cái này em làm không được )
quay lại chuyện của em : tất cả các hotel trong 24h khi book phòng đều có giấy tờ tùy thân để đăng ký phòng, sau 23h phải đăng ký tạm trú, nếu em muốn truy sát thì không khó, thân mật với tiếp tân giờ đó check in lại người khách book phòng đó là tìm thôi ! cứ la toáng lên mất cắp cái gì thì yêu cầu trích xuất thông tin là họ sẽ cho !