Mình có đôi lời đóng góp, ý kiến cá nhân thôi nha.
Thứ nhất, chuyện trong phòng chỉ hai người khách và hàng biết với nhau, rất khó để đưa ra làm bằng chứng hay phân xử ai đúng ai sai, nên miễn qua cái chuyện ĐÚNG - SAI ở đây.
Thứ hai, chuyện hình ảnh trên bài giới thiệu của bánh, hình ảnh chắc chắn đều phải qua hậu kì, cái này khỏi bàn luôn. Cái đáng nói, là chỉnh sửa ở mức độ như thế nào.
Cái này mình thiết nghĩ là một bài học kinh nghiệm cho các em hàng cũng như mấy ông bánh đăng bài. Đương nhiên, ai chả muốn hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng, tuy nhiên nó nên ở một mức độ vừa phải, tránh tình trạng để khách hàng họ cảm thấy hụt hẫng hoặc tệ hơn là hiểu nhầm qua tình trạng tráo hàng, chỉ vì "nhân viên" ngoài thực tế có ngoại hình quá khác biệt so với hình trên bài dăng.
Riết hồi có lẽ các bác checkers cũng tự hiểu một điều rằng mỗi lần xem bài em hàng nào mới, thì họ bấm thẳng vào hình ảnh trong mục report do các thành viên trước từng đi, bởi ai cũng hiểu đó là những hình ảnh hoàn toàn không qua can thiệp chỉnh sửa.
Thứ ba, về khoản dịch vụ, xin thưa có những câu chuyện bi hài lắm (nhưng có lẽ mình xin phép chia sẻ nhiều và cụ thể hơn ở một bài viết đóng góp khác). Ở trường hợp của em
@ĐỖ QUYÊN , dù chưa từng gặp em, nhưng qua những gì em đã phản hồi với checkers trong khi set kèo và trình bày lại ở nội dung bài viết trên, thì mình có cảm nhận (chỉ là cảm nhận thôi nha), là em đưa ra quyết định hợp lý và đúng đắn. Bởi vì checker
@Guest1985 đã inbox hỏi về yêu cầu không có trong dịch vụ trên bài đăng, em nó có quyền từ chối là đúng.
Nói về chuyện nút cổ để lại dấu, cả hai bác
@YangHung và
@Guest1985 đã phản hồi lại và em
@ĐỖ QUYÊN mến, dù em có muốn hay không thì đó cũng đã là phản hồi của khách hàng, em là người bán dịch vụ, và người ta thường có câu:"Chỉ có người mua nhầm chứ người bán không bao giờ nhầm.", em nhỉ. Thế nên, cứ tiếp nhận và chấp nhận nó như một phần công việc và điều chỉnh để hoàn thiện dịch vụ hơn.
Riêng về hai bác checkers thì cá nhân em nghĩ vấn đề này lại không có đối chứng hình ảnh hay tin nhắn thì cũng khó phân xử. Đặt trường hợp nếu không phải
@ĐỖ QUYÊN , mà là 1 em hàng khác, hợp gu các bác hơn, tướng tá ok hơn, nước nôi lênh láng hơn, da dẻ trắng trẻo hơn, hoặc dâm đến mức chịu cho các bác móc lốp, các bác liệu có phản ứng chỉ vì một vết cắn yêu?! Vì bản thân em hàng nào cũng cố gắng để làm hài lòng các bác để mong có khách quen, khách mối khách ruột, khách còn quay lại với mình chứ?!
Còn bi hài cái chuyên móc lốp nó như thế nào, xin dành riêng 1 bài viết.
Mình xin kết thúc ý kiến đóng góp ở đây và mong mọi người vì tinh thần chung để cùng nhau phát triển, cùng nhau tìm niềm vui.
Thân ái.
