Câu hỏi của tml chủ thớt thiếu thông tin để trả lời, nhưng bạn nên kiểm tra xem bạn có tắt chức năng "Địa điểm" (Location) trong điện thoại và khi quét thì bạn đang kết nối mạng (internet) bằng wifi hay là sóng điện thoại (vd, 3G hoặc 4G), khi quét gần đây thì nên xài sóng điện thoại tại vì vị trí sẽ được chính sác hơn wifi. Khi gặp vấn đề như vậy thì bạn nên khởi động lái cái điện thoại để các ứng dụng (app) hoạt động tốt hơn.
.
Có một số thủ thuật sẽ làm cho ứng dụng refresh dữ liệu đó là xóa cache (clear cache) ở trong ứng dụng, nhưng cái này thì dành cho những ai biết, còn nếu không thì không nên tự mày mò mà xóa nhầm (clear data) thì sẽ phải đăng nhập trở lại và xóa hết các thông tin cần thiết đã có sẵn.